Plan ändern

Du kannst Dein aktuelles Abonnement jederzeit anpassen. Stripe verrechnet automatisch Planwechsel und stellt sofort Deinen Frazier-Account um.

1. Kundenportal öffnen

Öffne Dein Kundenportal über den Link „Abonnement verwalten“ klickst rechts unten in der Projektliste. Klicke dann in Deinem Kundenportal auf „Abonnement aktualisieren“.

2. Neuen Plan auswählen

Wähle den neuen Plan aus und klicke auf „Weiter“.

3. Aktualisierung bestätigen

Klicke auf „Zahlungspflichtig Abonnieren“, um den Plan zu ändern.

Upgrade Plan

Du brauchst kurzfristig mehr Platz für aktive Projekte? Stripe kann Dein Abonnement sofort umstellen und stellt Dir nur den Differenzbetrag für die restliche Zeit bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Rechnung.

Downgrade Plan

Du hast gerade weniger Projekte? Dann wechsle zu einem kleineren Plan. Auch das geht mit Stripe sofort. Bei der Wahl eines kleineren Planes ergibt sich eine Gutschrift. Das Guthaben wird automatisch auf der nächsten Rechnung verrechnet.

Achtung: Bitte beachte, dass sich in Frazier sofort nach der Umstellung die Anzahl der möglichen aktiven Projekte ändert. Falls durch die Umstellung auf ein kleineres Paket die maximal zulässige Zahl gleichzeitiger Projekte überschritten wird, wird Dir das in Frazier angezeigt. Du musst dann alte Projekte archivieren oder löschen, bevor Du neue Projekte anlegen kannst.

Umgang mit Guthaben

Grundsätzlich hast Du das Recht, durch den Wechsel des Plans entstandene Guthaben sofort durch uns auszahlen zu lassen. Stripe macht das jedoch nicht automatisch.

Bevor Du eine Auszahlung bei uns beantragst, überlege bitte, ob Du nicht Frazier im nächsten Monat sowieso noch nutzen willst. Stripe wird Dein Guthaben automatisch auf der nächsten Rechnung berücksichtigen und den Abopreis für den Folgemonat entsprechend reduzieren. Damit wäre das Guthaben spätestens mit dem Folgemonat aufgebraucht.

Solltest Du Frazier in Zukunft gar nicht mehr nutzen wollen und Dein Benutzerkonto bei uns löschen, wird Dein Guthaben natürlich sofort ausgezahlt. Bei Fragen dazu wende Dich gerne an den Support.

Stand: 19.01.2026