So kannst Du Dein Abonnement kündigen

Du kannst Dein Abonnement jederzeit kündigen, wenn Du Frazier eine Zeit lang nicht brauchst. Mit der Kündigung wird die Zahlung gestoppt und Dein Frazier-Account eingefroren. Du kannst weiterhin auf Deine Projekte zugreifen, aber nicht mehr bearbeiten.

1. Kundenportal öffnen

Öffne Dein “Kundenportal” über den Link „Abonnement verwalten“ rechts unten in der Projektliste. Klicke dann auf „Abonnement kündigen“.

2. Abonnement kündigen

Klicke auf „Abonnement kündigen“, um das Abonnement zu stoppen.

Bitte beachte, dass der Abrechnungszeitraum eines Abonnements immer einen Monat beträgt. Eine geplante Pause beginnt also erst nach Ende dieses Zeitraums. Stripe zeigt Dir das genaue Datum auch an.

Sobald Dein Abonnement abgelaufen ist, kannst Du in Frazier keine Projekte mehr anlegen oder Dokumente bearbeiten. Du kannst aber noch auf Deine Daten zugreifen und z.B. Dokumente exportieren.

Abonnement reaktivieren

Um Dein Abonnement wieder zu aktivieren, logge Dich zuerst in Deinen Frazier-Account ein. Sofern Dein Account noch nicht deaktiviert wurde, kannst Du über den Link „Abonnement verwalten“ klickst das Kundenportal von Stripe öffnen. Sollte Dein Account bereits deaktiviert sein, klicke auf den Link „verlängere Dein Abonnement“ unten rechts in der Infobox.

Sobald der Zahlungsprozess bei Stripe erfolgreich und das neue Abonnement aktiv ist, gehe zurück zu Frazier. Dein Account ist nun wieder aktiv und Du kannst wieder Projekte erstellen und Dokumente bearbeiten.

Inaktive Benutzerkonten

Bitte beachte, dass wir uns bei längeren Pausen vorbehalten, Deine aktuellen Projekte zu archivieren. Dabei werden die Filme gelöscht, um Speicherplatz zu sparen. Deine Manuskripte und Teamzusammenstellungen bleiben jedoch erhalten. Archivierte Projekte kannst Du mit einem aktiven Abonnement später wiederherstellen. Details dazu findest Du im Kapitel „Projekte archivieren“.

Stand: 19.01.2026